家电快讯|沁园净水器阀门断裂 济宁市民新房全“泡汤”
济宁的王先生刚买了套新房,装修得也不错,按理说搬新家住新房,是个高兴的事儿,可最近几天,他却怎么高兴不起来了。
王先生告诉记者,自己去年买房的时候安装了净水器,房子装修了之后一直没住,过年的时候来贴福字,进门一看整个房间几乎都被水淹了。
王先生的家具大多是实木材质,乍一看没什么问题。可是只要仔细观察,就会发现这些家具多多少少有泡水开裂的迹象。
王先生告诉记者,他是在去年11月5日从沁园京东自营旗舰店购买的S600小白鲸净水机,到货安装后发现机器不工作,及时调换了一台。王先生本以为一切安好,可当他再次回到家中时,才发现屋里的家具已经被浸泡多日。王先生随后联系了售后服务人员,对净水机进行了维修。
王先生说现在就是赔偿问题,他已经按照市场价格,把下一步潜在的问题,给了沁园一个价格,大约在14万左右。自己目前已经将诉求通过客服电话反映给了沁园集团股份有限公司,随后记者拨通了该公司的客服电话,得到了这样的答复。
沁园集团客服称:“正常我们公司都是24小时之内的,那昨天到现在够24个小时了,我这边也备注好加急了,让我们上级领导尽快核实联系您。”
时间已经过了24小时,沁园集团股份有限公司是如何答复的呢?记者再次联系了王先生。
王先生表示,沁园已经给自己赔款了,赔款已经到位。
相关知识
沁园净水器怎么样?让喝水变得更简单
沁园小净灵净水器,给你更优质的使用体验
沁园海王Q5 600G智能款(KRL6906)纯水机
沁园海王Q5 600G智能款(KRL6906)纯水机
沁园海王Q5 600G智能款(KRL6906)纯水机 ?
沁园:消费者需要的不止一杯干净的水
沁园大禹新品上市:好水好生活,家庭优选择
换季饮水好保障 沁园与你共度美好春光
安享优质净水生活,沁园大禹守卫饮水健康
中国家电品牌评选揭晓,沁园携小白鲸800G Pro斩获多项大奖