黑猫投诉：全屋定制欧派家居半年多 tvoc及甲醛依严重超标

  “匿名”投诉“欧派家居”，要求退款,退款或治理至国家标准，其中涉诉金额75820元，目前投诉已回复。

  消费者“匿名”在7月8日向黑猫投诉平台反映：“2019年11月在欧派全屋定制了全套家具，衣柜及橱柜，放置通风半年多，柜子仍有明显异味，甲醛及tvoc依然严重超标，经检测，现在甲醛指数为：0.174mg/m3，tvoc指数为3.356mg/m3，购买时厂家销售介绍其所用板材符合国家环保安全标准甚至高于国家安全要求。现在事实证明严重欺骗消费者，给居住环境带造成严重的安全威胁。”

  商家“欧派家居集团”7月8日在黑猫投诉平台回复：“消费者反馈问题我公司已受理，已督促经销商秉承积极的态度和良好的服务，妥善处理好后续事宜。 ”（来源：黑猫投诉）

相关知识

黑猫投诉：全屋定制欧派家居半年多 tvoc及甲醛依严重超标
通风一年半甲醛超标5倍多！索菲亚全屋定制让人有家不敢回
从索菲亚《新民晚报》遭消费者投诉，讲全屋定制板材心机
欧派家居发布无醛健康家战略
报告：甲醛超标率31.3%，无醛市场需求潜力巨大
欧派、索菲亚、尚品宅配哪家强？
欧派换赛道 跨入全屋定制下半场
欧派家居2019年报：净利润四年连降 600亿市值能否回巅峰
专注定制家居，依思德全屋定制掀起新一轮品牌飓风
自如回应房源甲醛超标：系原精装修房源