汉斯格雅集团CEO孔翰司：以创新引领厨卫空间变革
5月14日，中国国际厨卫展览会（2024 KBC）在上海盛大开幕。汉斯格雅集团携旗下两大品牌——汉斯格雅hansgrohe与AXOR雅生，为全球观众呈现了一场厨卫空间的革新盛宴。展会现场，汉斯格雅集团董事会主席（首席执行官）孔翰司（Mr. Hans-Juergen Kalmbach）接受了新浪家居的访谈，分享了他对全球厨卫市场趋势的洞察，以及汉斯格雅如何以创新满足消费者日益变化的需求。
KBC厨卫展对汉斯格雅集团在中国乃至亚太布局都至关重要
孔翰司表示，汉斯格雅作为一个全球化公司，始终致力于将最前沿的产品和技术带给全球消费者。为此，公司每年会参加多个国际性展会，其中德国法兰克福的ISH展、米兰家具展以及中国的KBC厨卫展，是公司最为重视的三大展会。
“KBC厨卫展对于中国乃至整个亚洲地区来说，都是汉斯格雅集团一个非常重要的展示平台。”提及KBC这一展会平台对于汉斯格雅集团的重要意义，孔翰司指出，通过这一展会，汉斯格雅不仅能够接触到更多的亚洲消费者和合作伙伴，还能深入了解中国市场的消费趋势和变化。
据悉，此次KBC上，汉斯格雅以“体验前所未有”为主题呈现整体厨卫空间新品，带来纯境Elements S“水极光”壁挂式智能一体坐便器以及ShowerTablet Select 360“小欧淋控”明装恒温淋浴系列，雅生也延续“Make it yours! 为你而生！实现个性化奢华”的理念，首展奇特里奥C浴室系列、AXOR ShowerSelect ID暗装恒温龙头。
孔翰司强调，连续20年来，他都亲自参加KBC展会，这不仅代表汉斯格雅集团对中国市场的承诺，更是对亚洲地区乃至全球市场的重视。
洞察市场趋势，满足消费者新需求
孔翰司认为，近年来，中国消费者在厨卫产品购买上的需求发生了显著变化。其中明显的一点是，中国消费者开始更加注重产品的智能化、个性化和环保性。
“我们的智能坐便器在市场上非常受欢迎，这就是消费者从功能性需求向智能化需求转变的一个例证。” 孔翰司表示，汉斯格雅一直致力于研发更加智能、更加人性化的产品，以满足消费者对高品质生活的追求。
此外，他还提到，中国消费者越来越注重家居风格的统一性和稳定性，以及产品的低碳环保性能。为此，汉斯格雅在产品设计和生产过程中，充分考虑了这些因素，力求为消费者提供更加完美的厨卫空间解决方案。
绿色可持续发展 引领行业新风尚
访谈中，孔翰司强调，汉斯格雅一直致力于绿色可持续发展，通过技术创新和践行环保理念，推动厨卫行业的绿色变革。他表示，公司不仅在产品设计上注重环保，还在生产过程中采用了许多环保技术和材料，以减少对环境的污染和破坏。
“我们相信，只有真正关心地球和环境的公司，才能赢得消费者的信任和尊重。”孔翰司告诉新浪家居，汉斯格雅将继续秉承这一理念，不断推动绿色可持续发展，为全球消费者提供更加环保、更加健康的厨卫产品。
以下为本次访谈部分问题实录：
Q：坚持绿色可持续发展对于汉斯格雅集团未来的全球发展有什么意义？
A：提到可持续发展，我想重申一下我们公司信仰，也是我们的价值所在：即可持续概念。事实上，公司创始人的儿子克劳斯.格雅先生在40年前（也就是80年代）就已经提出了类似观点。在当时人们还没有注意到气候变化的时候，他就指出气候变化是对人类很重大的威胁，我们应该有所行动，现在我们看到人们还在谈论这个话题，所以他的这个观点是很有前瞻性的。我们在5年前提出了绿色公司的概念。为了实现这一目标，并加快绿色化、低碳化的进程，我们采取了一些行动。事实上环境保护是刻在我们DNA里的，它不仅是市场化运作的需要，更是被我们自身认可的事情。
因为我们是厨卫产品的制造者，跟水的交互非常多，我们提出了Life is waterful的品牌口号，意味着生命跟水是息息相关的，并希望能在这方面提升用户的体验。在座的都是女生，每天都会用水洗发，我们针对性地设计出多种出水方式，既能让大家获得更好的感受，也能减少用水量，提高用水效率。
我们追求节能，不仅是为了我们这一代，也是为了子孙后代。因为我们没有退路，只有一个地球。由此衍生的问题很多，不光是水本身的问题，还有水短缺、水污染，以及气候变化、资源耗竭、动物保护等等……我们主要是解决跟水有关的问题，并在这方面提出三个目标：第一点，减少用水量。德国并不是一个缺水的国家，但水资源随着消耗也是在逐渐减少的。第二点，减少碳排放。第三点，建立起回收循环利用材料的理念。
针对这三个目标，我们成立了绿色公司团队，由我直接领导，致力于为全公司5500名雇员提供环保低碳的理念。我们小组有很多子项目，涵盖绿色生产、绿色公益、绿色包装、绿色物流等相关领域。
碳排放其实涉及两个方面：生产时的碳排放和使用时的碳排放。为了减少碳排放，我们提出如下三个倡议：
第一减少生产中的碳排放。以淋浴器举例，我们在设计的时候秉承环保原则，从材质到各种配件，尽可能使用可循环或者可回收的材料，以实现减碳目的。
第二尽量减少物流的距离。但难点在于，消费端产生的碳排放更高，对环境造成的污染更严重。与15年前相比，一个一般家庭每一年碳排放量可增加到2500千克。这是我们在进行产品创新的时候，考虑到碳排放的一个重要原因。我们在前几年制定了一个计划，希望在2023年我们所有的产品都能够融入节水或者节能的技术，例如在一些智能的产品中加上提升水使用效率的元素，目前我们已经做到了50%。
第三减少使用塑料产品包装。我们现在还有一些包装材料使用的是塑料产品，希望在2025年之前能够逐步减少，并在2030年之前完全停止使用塑料产品包装。
此外我还想强调，克劳斯.格雅先生当时提出绿色公司这个口号时，就已经在考虑地球的未来了。我们logo的主色也是绿色，一方面它是独特的，另一方面它也契合我们公司的环保理念。
如果你们去到我们公司的所在地——黑森林地区，你会发现那是一个充满绿色的地方，和我们的绿色logo完美呼应。另外他还提出，在全球发展的趋势下，如果一个公司不能做到可持续发展，它将没有任何竞争力；相反，如果一个公司将可持续发展作为目标，并制定了相应的策略，它就必定在竞争中占据优势。所以这不仅是为了保护地球，也是为公司增加价值，是一件双赢的事情。
黑森林地区群山遍布，所以我们利用那里的风力发电。我们跟合作伙伴建立了当地的第一个风能发电设备，除了风能以外还有太阳能。可再生能源的使用已经达到了我们公司能源消耗量的25%，这也是我们减少化石能源消耗的一个做法。
除了能源以外，我们还在研究材料的替代。我们希望能用生物降解材料和可回收材料来替代塑料材料。例如我们的 DesignFlex谛飞丝花洒软管，就是完全由回收材料来制作的。
如果大家关注我们社交媒体的话，就会发现我们在积极倡导对塑料废弃物进行回收。之前人们如果发现塑料软管或者设备上有一个擦痕，可能会直接扔掉，而现在我们希望能够进行回收。这是一个长期的工作，，不能一蹴而就。
Q：2024年KBC，汉斯格雅带来了全新纯境Element S“水极光”壁挂式智能一体坐便器，这款新品的推出是不是可以标志着汉斯格雅要在全球范围内提高智能卫浴产品的占有率？您怎么看待智能卫浴在全球化下面的趋势？
A：中国是一个非常具有创新品质的市场，中国消费者正在追求更加智能、更具设计感的产品。在这方面中国消费者的需求实际上超过了欧洲消费者。
我们在2020年开始推广这款智能坐便器。智能坐便器系列产品是在中国生产、为解决中国消费者需求而打造的，其中比较有名的是我们的纯境系列。
在欧洲市场上，我们还没有开始营销智能坐便器，但如果之后推广的话，我们可以从中国引进技术，因为我们在中国以及日本市场的经验是比欧洲市场更丰富的。从这个意义上看，中国的技术研发也是我们全球技术研发的一个重要部分。坐便器在浴室中占有非常重要的地位，一方面因为它价格较高，另一方面它是我们进入浴室时目光比较聚焦的一个地方，是整个浴室的主体所以应该跟整个浴室保持同样的设计语言。我们希望顾客有更好的用水体验，融入更加智能的元素，这也是为什么我们不把智能坐便器当做单一产品，而把它视为整体解决方案的一个关键因素。
Q：近年来汉斯格雅也重资投资了塞尔维亚、印度等一些其他的亚太市场。能否分享一下，目前您怎么看待中国市场在整个亚太市场扮演的角色？
A：对此我们一直秉承的理念是：顾客在哪里，工厂就在哪里。
我们卖给欧洲顾客的产品在欧洲生产，卖给中国顾客的在中国生产，卖给美国顾客的在美国生产。我们有不同地区的工厂，希望通过这样的方式减少物流成本和运输中产生的碳排放，这也契合我们公司的可持续发展目标。
另外是关于供应链的问题，我们需要一个稳定的供应链。红海运输线路的阻断，证明我们的确需要在供应链上保持稳定性。多年前我们在塞尔维亚设立一个工厂，主要为欧洲供应货品。现在我们在中国设立工厂，主要服务于中国以及亚洲市场。为了保持供应链的稳定，不仅要供应单独产品，也要供应整个品类从而减少对欧洲工厂的依赖。
从生产的角度看，我们不仅生产水龙头，也生产水龙头的配件，例如软管等，这些产品也可以在中国生产。我们希望将中国打造成除德国以外的第二个主要生产中心。
聚焦于中国市场，不仅有利于中国市场本身，也有利于我们公司的发展。中国市场潜力大、充满创新，我们要把中国的优势和德国的技术结合起来，这也是我们未来的一个发展方向。
本次专访展示了汉斯格雅集团作为全球厨卫行业领军企业的实力与担当。孔翰司对于厨卫行业趋势的见解和洞察，不仅揭示了全球厨卫市场的最新趋势，也充分展示了汉斯格雅在创新、环保和可持续发展方面的坚定决心和卓越成果。相信在未来的日子里，汉斯格雅将继续引领全球厨卫行业的发展潮流，为消费者创造更加美好的生活体验。
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