殷涛 Karen Yin：当“家的想象”有了确定性，多乐士如何定义下一个美学时代？
2026年3月18日，上海西岸，一场关于“家”的美学革命悄然发生。阿克苏诺贝尔旗下品牌多乐士在此发布了创艺家艺术漆系列及「Mix & Match 色质无界」体系。这并非一次寻常的新品发布，而是这家百年色彩巨头，对中国家庭“内心向往”的一次深刻回应。
发布会后，我们与阿克苏诺贝尔中国区总裁、装饰漆中国及北亚区董事总经理殷涛 Karen Yin进行了一场深度对话。在近一小时的访谈中，这位执掌多乐士中国航向的女性领导者，以一种兼具理性锋芒与感性温度的姿态，向我们拆解了这场变革背后的战略洞察、技术底气与人文关怀。
“感性”的起点：从“物质”到“悦己”的代际跃迁
“我们研发这个产品的出发点，是最感性的部分。”殷涛开门见山，将创艺家系列的诞生归因于对中国消费群体深刻的洞察。她指出，中国家庭在经历快速物质发展后，对“美”和对“家”的向往正达到前所未有的高度。
这背后是一场深刻的代际变迁。“从婴儿潮、X世代、千禧一代到Z世代，每一代人背后的需求都不一样。”殷涛认为，家不再仅仅是物理意义上的居所，更是一个承载情绪、表达自我的空间。“怎么去尊重人、尊重家庭、尊重家庭的变化，让中国家庭可以创造更多的美，这是我们最重要的初衷。”
她敏锐地捕捉到一个趋势：“悦己”正在取代“证明自己”。消费者购买产品，更多是为了愉悦自己和家庭。这种情感诉求的升级，为“色质无界”体系的诞生提供了完美的时代注脚。多乐士要做的，不再是单纯卖一桶漆，而是帮助每个家庭将“内心的生活热望，真实地涂抹在每一面墙上”。
“理性”的基石：用科技与标准，为“美”建立秩序
感性的向往，需要理性的支撑。殷涛将这种支撑概括为“Art and Science”的结合。
首先，是美学领导力的科学化。多乐士中国团队携手阿克苏诺贝尔全球美学中心（GAC）洞察全球趋势和中国消费者需求，正式推出「Mix & Match 色质无界」体系。这是一套专为中国家庭量身打造的空间美学方法论，以五大家居氛围色盘为核心，配合重磅推出的五大系列、九种质感的创艺家艺术漆，以独特配方与专业制造工艺为基础，臻选来自国内外的九大优质原材料打造出独特肌理效果，为空间带来兼具视觉张力与触感温度的墙面体验，精准回应了人们对家居空间的情感与审美诉求。该体系中专为中国家庭打造的五大色盘：罗曼绮梦、素简归真、栖心之野、爵仕华章、悦彩飞扬，并非随意的色彩堆砌。殷涛解释道，这背后是全球100多个国家的色彩领导力积累，以及对色彩与情绪关联的深入研究。“一个色盘不是随便搭出来的，背后是大量研究，再通过科学配方和最好的原材料体现出来，呈现那些微妙、精致的差异化。”
其次，是针对行业痛点的标准化革命。长期以来，艺术漆市场因手工调制而存在“所见非所得”的信任危机。多乐士选择以引领者的姿态，与中国涂料工业协会共同制定了行业首个《艺术涂料色彩数字化过程管理标准》，创新性地融入数字化控制方法。殷涛强调：“我们是行业首家与中国涂料工业协会建立这个标准，让色彩更科学、更精准。”这解决了消费者“不知道怎么选”、“选完怕落地”的核心痛点，为艺术漆的大众化铺平了道路。
最后，是技术研发的“加速度”。当被问及如此复杂的体系研发耗时多久时，殷涛给出了一个令人惊讶的答案：“真正的技术层面研发大概用了一年的时间。”这背后，是阿克苏诺贝尔中国及北亚区装饰漆研发中心引入的高通量涂料制备及测试机器人。这套AI赋能的系统，将原材料筛选、配方优化、色彩精准表达集于一身，将研发时间缩短了一半，同时减少了至少50%的废漆废水排放。“这把整个研发时间缩短了一半。”殷涛的话语中透露出科技赋能带来的效率自信。
存量时代的“新解法”：从“大而全”到“一平方米的幸福”
面对新房销售下行、存量房翻新需求占比超50%的市场变局，殷涛展现了清晰的战略定力。她认为，重涂市场恰恰是多乐士优势的用武之地。
“重涂时你已经在这个空间里住了一段时间，有更多想表达的东西，对美的要求更高。”针对存量房消费者“有家具”、“可能还住在里面”的复杂场景，多乐士升级了“焕新服务”，提供创艺家专属流程、8大安心保障和5天标准化施工体系，确保从方案设计到最终落地的“所见即所得”。
更值得一提的是，多乐士提出了“一平方米的幸福”概念。殷涛解释道：“你不用刷整个家，只刷一个小小的角落也可以。”这精准捕捉了年轻一代消费者“轻装修、重装饰”的趋势，以及为宠物、为新生宝宝等人生阶段变化而进行局部焕新的需求。“未来，特别是年轻一代是愿意尝试的。”这种灵活、低门槛的解决方案，正在悄然缩短中国家庭7-8年的平均重涂周期。
引领者的底色：使命感与长期主义
在谈到多乐士的核心竞争力时，殷涛并未局限于产品本身，而是将视野拉升到品牌使命的高度。“多乐士是一个有使命感的品牌，我们的使命是‘为人们的生活增添色彩’。”她强调，这超越了产品发布，涵盖了消费者、经销商、员工、社区乃至我们所在的星球。
这种使命感体现在多个层面：从2008年率先推出抗甲醛，到推出行业首个睡眠友好的泊真系列；从成为涂料行业中首个获得SBTi（科学碳目标倡议）认证减碳目标的企业，到连续十年获得MSCI ESG 最高AAA评级；从牵头制定行业标准，到“Let's Color”公益活动获得中国欧盟商会社区卓越年度奖。殷涛认为，正是这种站在战略高度、思考人性深处需求，并用科学方法交付的能力，构成了多乐士最深的护城河。
“我们对自己的定位是：创新的引领者、色彩的引领者和现代美学的引领者。”殷涛的总结掷地有声。
让每一个中国家庭，都成为自己的“创艺家”
访谈最后，当被问及对中国消费者的期许时，殷涛的回答回归到了“自信”二字。“我们期待创艺家能让中国消费者更有自信地去用色彩和质感来表达对家的期待。”
她坦言，过去很多消费者在装修时因害怕出错而选择“白墙最稳妥”，但多乐士希望通过门店的体验、色彩顾问的免费服务、以及“色质无界”体系的确定性，来激发和鼓励这种自信。“我会鼓励去用颜色，有时候会让你很惊艳。最差的结果无非是不喜欢，再刷回去。”
从“不敢用”到“敢用”，从“别人推荐”到“自由组合”，多乐士通过「Mix & Match 色质无界」体系，将复杂的专业选择简化为“你想要什么样的生活感觉”这一直觉性问题，大幅降低了审美决策的难度。正如殷涛所言，当中国消费者越来越敢用颜色、用质感来打造自己的家，销量的增长只是水到渠成的结果。
这场发布会，多乐士呈现的不仅是一个新产品线，更是一套完整的美学解决方案，一种对“人”的深度尊重，以及一个百年品牌在变革时代所坚守的长期主义。在殷涛 Karen Yin的掌舵下，多乐士正试图定义下一个美学时代：每一面墙，皆可成艺术。每一个人，都是生活的创艺家。在色彩与质感的万千搭配中，描绘属于自己的理想生活。
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