万师傅师傅端App更名:优化家居售后服务产品矩阵
7月15日,万师傅发布了一则《关于万师傅部分产品更名的通知》,宣布了对旗下部分产品进行了优化升级及更名。
据了解,万师傅成立于2013年,是深圳市小亿网络有限公司旗下的品牌,拥有网站、微信小程序、APP、ARS 系统等产品。万师傅为家居电商、物流公司、家居实体门店等B端用户提供配送、安装、维修等一站式售后服务解决方案;为C端家庭及个人用户提供上门安装、维修、疏通、清洁等居家生活便民服务;帮助掌握安装、维修等专业技能的师傅群体提升服务能力、提高收入、建立个人品牌、实现自我价值。
万师傅秉持“让用户自由选择,让师傅自主经营”的独创经营理念,打造了一个有品质的技能共享平台。通过万师傅平台,B端用户和C端用户可根据自身需求,自由选择师傅;师傅则可以通过平台获得收入,提升服务技能,平台还帮助师傅树立“自主经营意识”,主张让每个师傅成为个人品牌经营者。
通知中提到:自7月15日起,“万师傅家庭版”更名为“万师傅”;“万师傅接单易企业版”与“万师傅接单易家庭版”合并,更名为“万师傅师傅版(原接单易)”。
同时,通知还强调:个人或家庭用户请认准“万师傅”,微信小程序搜索“万师傅”;商家用户请认准“万师傅企业版”,登录万师傅官网或使用“万师傅企业版”APP;师傅用户请认准“万师傅师傅版”,使用“万师傅师傅版(原接单易)”APP。
据悉,在本次优化升级前,万师傅为师傅用户群体提供的产品有两个,分别为“万师傅接单易企业版”APP和“万师傅接单易家庭版”APP。此次,“万师傅接单易企业版”与“万师傅接单易家庭版”合并,更名为“万师傅师傅版(原接单易)”,针对师傅用户的产品入口不再划分为企业版或家庭版,而是统一为师傅版。万师傅优化了其家居售后服务产品矩阵,师傅用户认准师傅版即可,不再需要对APP版本进行选择,提升了师傅群体的用户体验。
此外,“万师傅家庭版”更名为“万师傅”。万师傅将使用“万师傅”这一品牌名来面向广大C端用户。从这一步来看,也能看到万师傅在战略布局上向C端市场大举进军的决心。数据显示,2020年家政市场规模约为9090亿元,预计到2025年增加到约2.12万亿,年复合增长18.5%。家政市场规模庞大,家居售后服务在整个市场中只占领了一小块领域,却也有着巨大的市场。
万师傅作为一家有着近8年经验沉淀的家居售后服务平台,目前,平台注册师傅数已超120万,服务范围覆盖全国363个城市共3250个区/县,服务超过38万企业用户及160万个人用户,服务累计超5000万次。万师傅的B端业务始于2013年,C端业务始于2017年,万师傅在B端市场积累的海量用户基础和服务经验,成功帮助了万师傅在C端市场打开局面,高效触达C端用户。
自2013年以来,万师傅深耕家居售后服务行业,通过多年的行业沉淀、雄厚的技术实力与创新的服务模式,为广大用户提供了高质量的家居售后服务。本次万师傅对旗下产品的优化升级及更名,是万师傅优化产品结构,完善产品矩阵,优化用户体验的又一重要举措。
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